Protection des données

1. Les données que nous traitons

Votre compte : prénom, nom, adresse e-mail, langue, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée, illisible même pour nous).

Vos annonces : le texte, les noms, dates et lieux qu'elles contiennent, les photos, la biographie et le lien vidéo. Une annonce contient souvent des données sur d'autres personnes (la personne décédée, les proches) : vous ne les publiez qu'avec leur accord ou dans le respect de leur personnalité.

Les documents de vérification d'un décès (avis mortuaire, attestation) : ils ne sont vus que par notre équipe et ne sont jamais publiés.

Les messages des livres de condoléances et de félicitations (nom, texte, photo éventuelle), les bougies (nom facultatif) et les avis de soutien.

Les messages envoyés par le formulaire de contact (nom, e-mail, texte) et les signalements d'annonces (motif, précisions, e-mail facultatif).

Les alertes : votre adresse e-mail, le nom de famille ou la commune suivis (et le prénom si vous l'avez précisé). Une alerte n'est active qu'après votre confirmation ; chaque e-mail contient un lien pour l'arrêter, et une alerte arrêtée est effacée.

Le paiement : le montant, l'offre, la date, le moyen de paiement et la référence de la transaction. Vos données de carte ou TWINT sont traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne les recevons pas.

Des données techniques : votre adresse IP est utilisée un court instant pour limiter les abus (envois répétés, robots), sans être enregistrée par nous. Notre hébergeur tient des journaux techniques pour la sécurité du serveur.

2. Pourquoi nous les traitons

Pour gérer votre compte, publier et afficher vos annonces, vérifier les avis de décès, modérer les contenus, vous informer par e-mail (vérification, publication, nouveaux messages, fin de publication, alertes que vous avez demandées), encaisser les paiements, répondre à vos questions et protéger le site contre les abus. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

3. Avec qui nous les partageons

Infomaniak Network SA, à Genève : hébergement du site, de la base de données et envoi des e-mails, en Suisse.

Stripe Payments Europe, Ltd., à Dublin (Irlande) : traitement des paiements par carte et TWINT. Stripe reçoit votre adresse e-mail, le montant et les données de paiement que vous saisissez sur sa page ; il peut les traiter hors de Suisse, notamment aux États-Unis, avec les garanties prévues par la loi.

Payrexx AG, à Thoune : traitement des paiements en Suisse, si ce prestataire est utilisé à la place de Stripe.

YouTube (Google) ou Vimeo : seulement si vous lancez une vidéo d'une annonce Premium. La vidéo n'est chargée qu'après votre clic, en mode sans suivi publicitaire ; ces services peuvent traiter des données hors de Suisse.

En dehors de ces cas, vos données restent en Suisse. Le site n'utilise ni outil de mesure d'audience ni publicité.

4. Cookies et stockage sur votre appareil

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement, sans suivi ni publicité :

av_session : vous garder connecté (30 jours) · av_pending : l'adresse en cours de confirmation (24 heures) · av_vid : un identifiant au hasard pour qu'une personne n'allume qu'une bougie par annonce (2 ans) · av_view : l'affichage choisi, journal ou liste (1 an).

Votre commune et votre famille (la dernière page ouverte) et la date de votre dernière visite sont gardées sur votre appareil pour afficher « Votre commune » et les nouveautés ; elles ne nous sont pas envoyées.

Votre brouillon d'annonce et votre commune préférée sont gardés sur votre appareil (stockage local du navigateur) ; ils ne nous sont pas envoyés tant que vous ne publiez pas.

5. Combien de temps nous les gardons

Compte et annonces : tant que votre compte existe. Après sa période en ligne, une annonce n'est plus visible, mais reste dans votre compte.

Documents de vérification d'un décès : effacés 30 jours après la publication de l'avis, ou après un refus.

Messages et avis de soutien : avec l'annonce à laquelle ils appartiennent.

Messages du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande.

Paiements : 10 ans, comme la loi l'exige pour la comptabilité ; sans votre nom si vous supprimez votre compte.

Photos et documents envoyés mais jamais utilisés (annonce non envoyée) : effacés après 30 jours.

Copies de sauvegarde (base de données et photos, en Suisse, jamais les documents de décès) : 14 jours.

6. Ce qui est public

Les annonces publiées, les messages et les avis de soutien sont publics et peuvent être trouvés par les moteurs de recherche. Pensez-y avant d'y écrire des informations personnelles. Une photo ou une information sur un enfant ne se publie qu'avec l'accord de ses parents ; ils peuvent en demander le retrait à tout moment. La famille peut masquer un message ; vous pouvez nous demander de retirer un contenu qui vous concerne.

7. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, hébergement en Suisse, accès de l'équipe protégé par un code à usage unique, documents de vérification jamais accessibles publiquement.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger ou effacer, et vous opposer à un traitement. Vous pouvez corriger vos annonces et supprimer votre compte vous-même depuis Mon compte.

Écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Modifications

Nous adaptons cette page quand le site évolue. La version en vigueur est celle publiée ici, avec sa date.

10. Responsable du traitement

Valéry Héritier

Rte de Drône 58, 1965 Savièse

E-mail : info [at] avisvalais [point] ch

Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse ou utilisez le formulaire de contact.